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《汽车服务企业管理》针对现代汽车服务企业（包括汽车4S店、汽车综合类维修厂、汽车连锁维修企业）的特点，运用现代企业经营管理的理论和方法，以汽车服务企业管理具体项目为情境进行编写，对汽车服务企业各项具体的经营管理活动进行了系统论述。
本书由高校教师与汽车服务企业管理人员联合编写，该书基于现代汽车服务企业经营管理实际，突出任务导向，重点突出对学生职业能力的培养。
全书共分十一个学习单元，主要内容包括汽车服务企业管理概述、汽车服务企业组织建设及管理、汽车服务企业制度建设及管理、汽车服务企业主要业务流程管理、汽车服务企业人力资源管理、汽车服务企业维修质量管理、汽车服务企业配件经营及管理、汽车服务企业财务管理、汽车服务企业客户关系管理、汽车服务企业经营绩效管理、汽车服务企业其他业务经营及管理。
该书可作为职业院校汽车类相关专业的教学用书，也可供汽车服务企业的相关管理人员和有关从业人员参考使用。
